Пн.-Пт. 8:30 - 17:30
(0552) 70 14 30
Більше 43 нагород і сертифікатів
Що таке Бітрікс24?
Бітрікс24.CRM це єдиний робочий простір для управління продажами і взаємодіями з клієнтами а також потужне соціальне і комунікаційне середовище для оптимізації процесів всередині компанії
Управління взаємодіями з клієнтами

Контроль всіх контактів з клієнтами і планування наступних. Завдяки можливостям CRM-системи можна виявити потреби всіх клієнтів, а також визначити найбільш ефективні та прибуткові проекти

Автоматизація бізнес-процесів

Управління всіма бізнес-процесами компанії, фінансовим і документообігом. Дане рішення дає можливість автоматичного формування звітності та відстеження ефективності на кожному етапі воронки продажів

Підвищення ефективності праці в компанії

Система дозволяє здійснювати повний менеджмент завдань кожного співробітника - оцінка завантаженості, складання завдань, контроль прогресу і ефективність виконання

Єдина база даних

Зберігання в одному місці даних про всіх клієнтів, контактах і проектах. Розмежування прав доступу і швидкий доступ до системи забезпечує безпечне зберігання даних і більш ефективне обслуговування клієнтів

Битрикс24
Наша методологія впровадження
Визначаємо цілі впровадження
На цьому етапі визначаються завдання бізнесу, які необхідно вирішити за допомогою CRM-системи.
Налаштовуємо інструменти
Адаптація та налаштування всього функціоналу під ваш бізнес як з виїздом на підприємство, так і через віддалений доступ до вашого порталу.
Запускаємо CRM-систему
Повне тестування системи, перевірка на відповідність сформульованим задачам і цілям, здача проекту для початку роботи з системою
Формуємо технічне завдання
Опис функціоналу проекту для визначення обсягу робіт і підсумкових результатів для формування однакового розуміння проекту у замовника і підрядника
Навчаємо персонал
Навчання співробітників, пояснюємо специфіку роботи з інструментарієм і перевіряємо готовність до роботи з CRM-системою
6 ключових переваг впровадження Бітрікс24
Підвищення ефективності використання робочого часу
  • прискорення адаптації нових співробітників;
  • скорочення часу на пошук потрібної інформації;
  • налагодження комунікації між персоналом;
  • виключення можливості втрати корпоративних даних;
  • прискорення всіх бізнес-процесів підприємства.
Оптимізація процесів компанії
  • оперативне управління та моніторинг територіально віддалених підрозділів;
  • послідовна обробка вхідних заявок призначеними особами;
  • прискорення проходження рутинних процесів;
  • підвищення якості горизонтальної комунікації між підрозділами.
Підвищення продуктивності персоналу
  • можливість спільної роботи групи над проектом і загального доступу до інформації;
  • формування корпоративної бази знань;
  • постійне навчання, перепідготовка та підвищення кваліфікації співробітників;
  • оперативне отримання інформації персоналом про зміни в компанії або відділі.
Управління та контроль бізнесу
  • оперативна і ефективна зв'язок з співробітниками;
  • підвищення прозорості роботи всіх департаментів;
  • контроль зайнятості персоналу;
  • використання єдиного внутрішнього месенджера і контроль внутрішніх листувань персоналу.
Якісні управлінські рішення
  • прозорість роботи персоналу і підрозділів;
  • обговорення та коригування загальних планів в спільних робочих групах;
  • підвищення ефективності внутрішніх комунікацій.
Зростання ефективності компанії
  • підвищення конкурентноздатності на ринку;
  • зростання іміджу бізнесу в очах клієнтів і співробітників;
  • підвищення якості обслуговування клієнтів і лояльності до бренду.
Можливості CRM-системи
  • Проста CRM

    Можливість оперативно моніторити заявки, прогрес по угодах і відповідальних осіб

  • Дзвінки та листи з Бітрікс24

    Підключення власної телефонії до CRM. Збереження записів всіх розмов і листування в базі. Відправлення e-mail з системи, формування звітів та статистики.

  • Картка угоди

    Вся історія угоди зберігається в картці (дзвінки, листування, зустрічі і т.д.) а також планування майбутніх контактів і коментарі відповідальної особи

  • Автоматизація продажів

    Автоматична маркетингова підтримка, готові скрипти для менеджерів і сценарії для підвищення швидкості роботи і якості обслуговування

  • CRM-маркетинг

    Збільшення ефективності і кількості продажів за рахунок сегментації і рекламних кампаній відповідно до потреб клієнтів

  • Зростання продажів

    Створення повторних угод в один клік і передача їх менеждерів, який підготує привабливу пропозиції клієнтам

  • Установка онлайн-чату на сайті

    Безкоштовний сервіс, який можна легко встановити на сайт. Всі повідомлення і дані клієнта з чату заносяться в CRM-систему

  • CRM-система для бізнесу послуг

    Планування графіка зайнятості майстрів, можливість бронювання для клієнтів. Відправлення нагадувань на телефон і e-mail за допомогою функціоналу системи

  • Сайти за допомогою CRM

    Просте створення власного лендингу або веб-сайту, додавання віджетів онлайн-консультанта, соціальних мереж і форм захоплення.

  • Підготовка документів в Бітрікс24

    Створення документів - актів, накладних, рахунків за стандартними або власним шаблонами. Підготовка до друку або відправка e-mail або посиланням.

  • Синхронізація з 1С:Підприємство

    Автоматизація обміну даними CRM з 1С:Підприємство в реальному часі (товари, дані клієнта, замовлення)

  • Мобільна версія CRM-системи

    Управління продажами в режимі реального часу за допомогою безкоштовного додатку за допомогою пристроїв на базі iOS і Android

Ознайомтесь з умовами нашого договору!
Вам буде потрібно не більше 5 хвилин, щоб ознайомитись з умовами співпраці і переконатися в абсолютній прозорості процесів взаємодії.
Тарифи
Вартість CRM за 1 місяць. На 1 рік купувати вигідніше.
Проект
Для невеликих компаній і початківців бізнесу
Безкоштовно

12 користувачів

5Гб місця на хмарі

+

CRM

Завдання і проекти

Контакт-центр

Сайти та магазини

Чат, Диск, HR, Календар

Проект+
Активні продажі та проектна робота
499 ₴
за 1 місяць

24 користувача

24Гб місця на хмарі

+

Робота з лідами

Запис розмов без обмежень

Залежності в Ганті

Команда
Автоматизація продажів в середній компанії
2 200 ₴
за 1 місяць

50 користувачів

100 Гб місця на хмарі

+

Роботи в угодах

Екстранет

Бізнес процеси

Інтеграція CRM з
1С : Підприємство

Компанія
Контроль ефективності та автоматизація
4 400 ₴
за 1 місяць

необмежену кількість користувачів

необмежену кількість місця на хмарі

+

Контроль робочого часу

Звіти керівнику

Cвій домен

Спецпропозиція
Вся CRM за 1 200 гривень на місяць
Спецтариф CRM + включає всі можливості CRM для 6 співробітників. Продавайте більше і автоматизуйте продажі!
Супутні послуги
За 18 років існування компанії ми зібрали унікальний досвід і компетенцію в роботі з програмними продуктами 1С:Підприємство,
Підтримка
Навчання
  • Стартове навчання
  • Дистанційне навчання
  • Очне навчання
  • Лекторій
Потрібен програміст 1С:Підприємство на постійну роботу?
Ми надамо професійних фахівців на умовах аутсорсингу, з гарантіями якості їх роботи і необхідної кваліфікації
5 переваг Hotkey
Ключові цінності нашої компанії - це довіра клієнта і наша репутація. Тому ми докладаємо максимальних зусиль для того, щоб надати кращі умови покупки і найвищу якість послуг та супроводу нашим замовникам.
У разі виникнення будь-яких недоліків в роботі програми з нашої вини, усуваємо їх безкоштовно протягом 2-х робочих годин.
Доставку, встановлення, налаштування, навчання, консультації і 3 місяці технічного супроводу ви отримуєте абсолютно безкоштовно.
При покупці продуктів 1С:Підприємство повертаємо до 1000 грн на ваш бонусний рахунок і даруємо цінні подарунки протягом всього періоду співпраці.
Всі роботи проводять професійні співробітники з досвідом роботи більше 2,5 років.
Про компанію Hotkey за 59 секунд
17
років успішного досвіду
1548
задоволених клієнтів
315
бізнес-напрямків автоматизовано
120
листів вдячності
5.5
середній період роботи з клієнтом
Наша команда
Павло
CEO & Founder
Досвід автоматизації 19 років
Денис
Ведучий програміст
Досвід роботи 8 років
Оксана
Програміст
Досвід роботи 15 років
Леся
Офіс-менеджер
Досвід роботи 3 роки
Марія
Консультант
Досвід роботи 4 роки
Володимир
Сервіс-менеджер
Досвід роботи 3 роки
Дар'я
Консультант
Досвід роботи 5 років
Тетяна
Заступник директора
Досвід роботи 3 роки
Більше 120 листів вдячності
Цінуємо наших клієнтів

2001 - це рік заснування компанії. З того часу до сьогодні ми виконали безліч проектів автоматизації підприємств різних видів діяльності і масштабів - від налаштування невеликих бухгалтерій малих компаній до автоматизації всього технологічного процесу середніх виробничих і торгових підприємств. Програми для бізнесу допомогли понад 1000 компаній збільшити продуктивність і знизити витрати часу і коштів на операційні завдання.

Вдячні відгуки
У вас залишились питання?

Ви можете написати нам в чат Telegram або Facebook або замовити безкоштовну консультацію за допомогою цієї форми звернення. Протягом 10 хвилин наші фахівці зв'яжуться з вами і уточнять всі деталі, які вас цікавлять. Звертайтесь, ми раді допомогти!

CRM Bitrix24 – впровадження, налагодження та навчання по всій Україні

Група компаній HOTKEY пропонує кращі програми для ведення бізнесу, в тому числі софт для галузевих підприємств, звичайних підприємців, а також великих корпорацій і холдингів. Більше 15 років ми здійснюємо комплексне обслуговування бізнесу: проводимо консультування клієнтів з технічних питань налагодження, архівації, сумісності різного ПО; навчаємо персонал клієнта роботі по-новому: допомагаємо правильно відображати господарські операції і формувати звітність для перевіряючих органів через софт для бізнесу.

Програма для ведення бізнесу може враховувати всю діяльність організації. Або ж тільки ключову операцію, яку ви хочете автоматизувати:

  • упорядкування документообігу;
  • наладку CRM систем;
  • автоматизацію виробництва і складу;
  • облік послуг;
  • настройку бухгалтерського та управлінського обліку.

Для вирішення цих завдань нашої фірмою розроблено напрямок за індивідуальною доопрацювання програми для автоматизації бізнесу. Ми надаємо безкоштовне консультування бухгалтерських та технічних підрозділів. Група компаній HOTKEY пропонує модуль для повноцінного он-лайн управління, який значно відрізняється від канонів бухгалтерії. Цей контур дозволяє вибудувати і зрозуміти складові фінансових показників: валового прибутку, розраховувати маржу угоди з урахуванням повного комплексу прямих і непрямих витрат, оперативно відстежувати прибутковість і оперативно коригувати безпосередню щоденне життя фірми. Це може бути як типове рішення по автоматизації бухгалтерії, так і модернізоване ПО під ваші потреби.